為慶祝第114個“三八”國際勞動婦女節,進一步豐富女性干部職工的精神文化生活,激發其干事創業的積極性與創造性,同時將慶祝活動與服務地方經濟發展緊密結合,XX市市場監督管理局于近日組織開展了主題為“巾幗心向黨,建功新時代”的“三八”婦女節特別活動,將節日慶祝與指導市場主體規范、優質開展經營活動深度結合,取得了良好成效。
活動當日,市市場監管局首先組織全局女性干部職工召開了座談會。局領導向全體女同胞致以節日的誠摯問候和美好祝福,充分肯定了她們在市場監管、服務企業、消費維權、執法稽查等各條戰線上做出的重要貢獻,贊揚她們以女性特有的細致、堅韌和智慧,撐起了市場監管事業的“半邊天”。會議鼓勵大家繼續發揚自尊、自信、自立、自強的精神,不斷提升專業素養和履職能力,在優化營商環境、維護市場秩序、守護民生安全中展現巾幗風采。
活動進入了與實踐緊密結合的特色環節。一支由市場監管局業務骨干,特別是女性業務能手組成的“巾幗志愿服務隊”走進本市商業街區、專業市場及部分重點企業,開展了一場別開生面的“送法、送策、送服務”上門活動。
- 政策法規精準宣導:服務隊成員針對餐飲服務、零售百貨、美容美發、電子商務等女性從業者較為集中的行業,現場發放《消費者權益保護法》、《食品安全法》、《廣告法》、《價格法》以及最新的惠企政策匯編等宣傳資料。她們用通俗易懂的語言,結合具體案例,向商戶負責人和從業人員講解規范經營、明碼標價、食品安全管理、廣告發布規范、消費者投訴處理等方面的法律知識和操作要點,引導經營者增強法律意識,誠信守法經營。
- 現場指導答疑解惑:在部分商場和個體工商戶中,“巾幗志愿服務隊”現場查看了商品標簽、價目表、經營許可證照等,對發現的不規范之處給予耐心指導,協助其現場整改或提供整改建議。她們還設立臨時咨詢臺,為前來咨詢的創業者,特別是女性創業者,解答關于市場主體登記注冊、年報公示、商標專利申請、知識產權保護等流程和問題,提供了“面對面”的貼心服務。
- 傾聽訴求優化服務:活動注重雙向溝通。服務隊成員認真傾聽各類市場主體,尤其是女性企業家和個體工商戶代表在經營過程中遇到的實際困難和訴求,以及對市場監管工作的意見和建議。對于能現場解答的問題立即回應,對于需要協調解決的問題詳細記錄,承諾后續跟蹤反饋,真正將服務做到經營者心坎上。
- 安全消費倡導同行:結合“三八”節消費熱點,志愿者們也向廣大女性消費者普及了化妝品、服裝、預付式消費等領域的消費知識和維權渠道,倡導科學、理性、綠色消費,提升女性消費者的自我保護能力,共同營造安全放心的消費環境。
此次將慶祝“三八”婦女節與指導“開展經營活動”相結合的主題活動,形式新穎,內容豐富,意義深遠。它不僅讓市場監管局的女職工們在奉獻中度過了一個有意義的節日,彰顯了新時代市場監管女性隊伍的良好風貌和專業素養,更將監管寓于服務之中,直接有效地幫助市場主體解決了部分經營困惑,提升了其規范發展、優質經營的水平,是優化營商環境、激發市場活力的又一具體舉措。
下一步,市市場監管局將持續關注女性干部職工的成長與發展,搭建更多平臺,同時也將繼續創新服務方式,常態化組織此類貼近市場、貼近經營主體的服務活動,為推動全市經濟高質量發展貢獻更堅實的市場監管力量。