隨著春節臨近,年味漸濃,消費市場也迎來了一年中最繁忙的時節。為確保人民群眾度過一個歡樂、祥和、安全的節日,永州市市場監督管理局的稽查人員正以高度的責任感和使命感,活躍在各大市場、商超、餐飲單位等一線場所,全面開展經營活動監管與執法行動,全力守護年關市場的秩序與安全。
一、聚焦重點領域,強化監督檢查
稽查人員針對節日消費特點,重點圍繞食品安全、產品質量、價格秩序、計量誠信等領域開展拉網式排查。在食品流通環節,嚴查進貨查驗、索證索票制度落實情況,加強對肉類、糧油、果蔬、酒類、糖果糕點等節日熱銷食品的抽檢力度,嚴厲打擊銷售過期、變質、假冒偽劣食品等違法行為。在餐飲服務單位,重點檢查后廚衛生、食材儲存、從業人員健康管理等情況,嚴防食品安全風險。密切關注民生商品和服務的價格動態,嚴肅查處囤積居奇、哄抬物價、價格欺詐等擾亂市場秩序的行為,確保市場供應充足、價格平穩。
二、規范市場行為,維護消費權益
行動中,稽查人員深入商場超市、集貿市場、零售藥店、特種設備使用單位等,嚴格檢查商品標識是否規范、廣告宣傳是否真實合法、計量器具是否準確、特種設備是否按期檢驗維護。對于虛假宣傳、制假售假、短斤少兩、使用不合格計量器具等侵害消費者權益的行為,堅決做到發現一起、查處一起,絕不姑息。通過現場普法、發放宣傳資料等方式,引導經營者誠信守法經營,提升主體責任意識,從源頭上減少違法違規行為的發生。
三、暢通投訴渠道,快速響應處置
永州市市場監管部門充分發揮12315投訴舉報平臺的作用,實行節假日值班值守制度,確保投訴舉報渠道24小時暢通。對涉及節日消費的投訴舉報,特別是食品安全、產品質量等緊急問題,稽查人員力求做到快速受理、快速分流、快速核查、快速處置、快速反饋,切實維護消費者的合法權益,提升群眾滿意度和安全感。
四、凝聚共治合力,營造良好氛圍
此次專項行動并非單打獨斗。永州市市場監管部門積極加強與公安、農業農村、衛生健康等部門的協作配合,開展聯合執法,形成監管合力。通過媒體宣傳、發布消費提示、曝光典型案例等方式,普及消費知識,揭示消費陷阱,提升公眾的自我保護能力和維權意識,努力營造安全放心的節日消費環境和社會共治的良好氛圍。
年關守護,責任重于泰山。永州市場監管稽查人員的腳步遍布城鄉,他們的身影忙碌在晨曦與夜幕之中,用專業的執法和辛勤的汗水,筑起一道堅實的市場安全防線。他們以實際行動詮釋著“監管為民”的初心,守護著千家萬戶的“年味”與安寧,為確保全市人民平安歡度新春佳節提供了有力的保障。